AI+专家严选、内容连接信任,抖音生活服务2026“心动榜酒店”发榜
7 月 3 日,抖音生活服务公布了 2026 年度“心动榜酒店”名单,共有来自 55 个城市的 700 家特色度假酒店入选。这是继 2025 年首次发布榜单后推出的第二期,不仅扩大了覆盖的城市范围和上榜酒店数量,更着重于“古都巡礼”、“海滨度假”、“都市漫游”、“山水秘境”以及“近郊放松”这五大目的地主题,旨在与城市及乡村目的地更深度地融合,为消费者提供多样化的度假酒店选择。
抖音生活服务副总裁王雪芹表示,该榜单的目标是帮助用户实现“好度假”,而不仅仅是找到“好酒店”。为此,平台在榜单的理念、评审机制和信息呈现方式上都进行了升级。平台力求提供“特色度假酒店提案”,并引入了“AI+专家”联合评审体系,旨在简化用户寻找酒店的流程,提升用户体验,让“去哪里”和“找酒店”变得更加直接、吸引人且充满期待。平台通过此类榜单产品,致力于构建一个平台、商家和消费者三方互利的生态系统,从而支持酒店商家的收入增长,并促进城市和乡村等地的线下文旅经济发展。
抖音生活服务副总裁王雪芹
内容与信任的连接,从“特色生活方式酒店”演变为“特色度假酒店提案”
抖音生活服务的数据显示,2025 年,抖音 APP 上与“心动榜”相关的视频播放量已突破 10 亿次,对“心动榜酒店”的搜索量超过 2000 万次,上榜酒店的支付 GMV 更是达到了 18 亿以上。这些数据反映了平台持续通过内容来建立用户信任,即通过短视频和直播内容激发用户的兴趣,再通过榜单精选优质酒店,让隐藏在各地的特色酒店能够被更广泛的游客发现和选择。
今年的榜单在理念上实现了进一步提升,从去年的“特色生活方式酒店”升级为“特色度假酒店提案”。这意味着,用户在选择酒店时,不再仅仅考虑一种生活方式,而是更关注酒店是否能够体现目的地城市的独特魅力,是否与当地的历史文化和生活气息融为一体,能否为用户提供一段“不可复制的假期”,并最终提升整个旅程的体验。
AI 与专家协同评审,为用户提供真实可信的“心动榜酒店”
去年,榜单主要基于用户的真实选择和评价,结合点赞、转发、分享等线上互动数据计算出“心动指数”来评选酒店。今年的榜单在保留原有机制的基础上,引入了“AI+专家”的联合评审模式。这一模式结合了 AI 的客观分析能力和专家积累的经验,并整合了海量的用户真实消费数据,旨在为用户提供更精准、更可靠的“心动”选择标准。
评审流程的第一步是 AI 初步筛选。平台运用 AI 模型对全网的酒店进行全面评估,从多个维度的数据和内容来判断酒店是否真正符合其所在城市的特色,以及是否提供了真实的优质体验,以此确保评审的广泛性和效率。第二步是专家进行核实。平台组建了一个由资深酒店业人士、旅行作家和意见领组成的专家顾问团,对通过 AI 初筛的酒店进行人工复审,以确保酒店的品质具有人文关怀和情感温度。
五大目的地主题,从关注“好酒店”转向追求“好度假”
榜单重塑了用户寻找酒店的逻辑,从直接搜索酒店名称,转变为激发“心动的念头”,然后聚焦到“具象的目的地”,最终找到“对味的居所”。当用户考虑出游时,可以直接在榜单中浏览“古都巡礼”、“海滨度假”、“都市漫游”、“山水秘境”和“近郊放松”这五大目的地主题。在每个主题分类下,用户都可以从 55 个城市的特色酒店中进行选择。例如,一位上海用户计划周末进行一次短途近郊游,可以在“心动榜酒店”页面选择“近郊放松”主题,并找到湖州长颈鹿庄园酒店,体验与“长颈鹿家族”共进早餐、近距离互动的沉浸式亲子度假。
为了帮助用户实现“好酒店”到“好度假”的转变,榜单在提供“特色度假酒店提案”、引入“AI+专家”评审机制以及重构用户寻找酒店的逻辑之外,还改变了酒店信息的呈现方式。传统榜单多以酒店的“证件照”形式展示,而此次榜单则通过提供专属的视频内容,以“生活照”的形式展现酒店的真实入住体验和沉浸感。这样,酒店的特色在用户实际抵达之前就能被直观地感知。抖音生活服务副总裁王雪芹强调,他们的目标是让用户在浏览榜单时,能立刻产生“就是它了”的确定感,而非仅仅是“试试看”的想法。
内容驱动文旅新增长,抖音赋能体验式旅游经济
《抖音 2026 文旅消费趋势报告》指出,过去一年,体验式消费日益成为文旅行业的重要组成部分,短视频和直播等内容形式持续为文旅行业注入新的活力。抖音平台上的酒旅团购订单量同比增长超过 42%,其中,32% 的用户选择通过直播间预订酒店,而通过“视频推荐”预订酒店的消费额更是同比增长了 112% 以上。诸如 NPC 游、情绪游、文体游、非遗游、小城游、短途游以及影视游等七大文旅消费趋势,不断推动着城市和乡村目的地走向大众视野。
6 月 12 日,抖音生活服务正式发布了 2026“心动目的地”战略,承诺提供专属流量支持和配套补贴,以帮助全国范围内的城市、乡村和百万商家构建健康的文旅经营生态,并将线上流量有效转化为实际的文旅经济增长。该战略的关键举措之一便是打造以“心动榜酒店”和“城市旅游卡”为代表的抖音酒旅行业专属产品矩阵。抖音生活服务相关负责人表示,平台希望通过这类产品,为用户提供丰富多样的目的地酒店消费选择,帮助酒店商家实现经营增长,并进一步促进各地线下文旅经济的蓬勃发展。
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